Como engajamos.

Se a estratégia é recente e nada saiu do papel, o engajamento é de escopo fixo e faturado por fase. Se o cargo existe mas a cadeira está vazia, o engajamento é fracionado e faturado por tempo. Se o board precisa de uma leitura externa da operação, o engajamento é curto, escrito e de valor fixo.

Não sabe qual modo encaixa, ou não está pronto para comprometer um trimestre com uma firma que você não viu rodar? Comece com o Operating Teardown. Uma semana, um valor fixo, uma leitura escrita da sua operação, abatida de um engajamento completo se você seguir.

Você fechou a rodada com a estratégia. O deck nomeou as métricas, as frentes e o cronograma. Seis semanas depois, a cadência operacional não mudou, os donos das frentes estão procurando uma ajuda que não encontram, e o fundador ainda preside toda decisão multifuncional. A estratégia não é o problema. A engrenagem operacional para rodá-la ainda não existe.

O que fazemos neste modo

• Instalar a cadência operacional semanal (check de time na segunda, trabalho de problema no meio da semana, fechamento na sexta) com participantes nomeados, insumos nomeados e um charter de reunião escrito.
• Construir a árvore de métricas que os líderes de operação rodam, mapeada um a um a donos nomeados.
• Escrever os SOPs das três a cinco decisões operacionais recorrentes que o fundador toma hoje.
• Montar o vendor scorecard e o framework de SLA para os fornecedores operacionais nomeados no plano.
• Produzir o modelo de capacidade contra o qual os próximos dois trimestres de contratação vão rodar.
• Transferir para um dono operacional interno nomeado com 30 dias de suporte pós-transferência.

O formato do engajamento

Noventa a 180 dias. Um operador Plenor no engajamento, dois a três dias por semana presencial ou remoto conforme a geografia da operação. Status semanal escrito, readout executivo mensal. Entrega da Semana 4: diagnóstico operacional mais plano de 30-60-90 dias. Entrega da Semana 8: cadência operacional no ar, scorecards em uso, primeiros dois SOPs entregues. Entrega da Semana 12: vendor scorecard no ar, modelo de capacidade em uso pelo financeiro, documento de transferência a 70%. Entrega de fim de engajamento: playbook completo mais dono interno nomeado rodando o sistema.

Para quem é

• Operadores de Série A a Série C com uma estratégia recém-aprovada e uma rampa operacional de seis a nove meses.
• Fundadores tocando pessoalmente três ou mais frentes que deveriam pertencer a líderes de operação.
• Líderes de operação que herdaram um plano que não escreveram e precisam de uma engrenagem rodando, não de mais conselho.

Para quem NÃO é

• Empresas pré-receita sem conta operacional para instalar.
• Empresas buscando uma revisão de estratégia. Não reescrevemos o deck.
• Empresas buscando liderança operacional permanente. Contrate um COO.

Estrutura de preço

Engajamentos de escopo fixo, 90 a 180 dias, faturados por marco nas portas de fase.

O organograma tem um head de operações, um VP de oferta ou um COO. O cargo está aberto, a busca está no quarto mês, e a função não pode esperar mais cinco meses pela pessoa certa começar e rampar. As opções intermediárias são fazer o trabalho por conta própria por cima do próprio cargo, contratar um terceiro que precisa de gestão, ou puxar um candidato interno júnior que ainda não está pronto. Nenhuma das três é a decisão certa. A função precisa de um operador sênior na cadeira agora, com uma data de fim escrita.

O que fazemos neste modo

• Sentar no cargo nomeado dois a três dias por semana, com o título e a autoridade operacional que vêm junto.
• Conduzir a cadência operacional da função (semanal, mensal, trimestral) como dono responsável.
• Tomar as decisões de contratação, de fornecedor e de trade-off operacional dentro da função.
• Formar o candidato interno em ascensão ou apoiar a empresa de recrutamento no perfil da vaga efetiva.
• Construir a documentação operacional que o contratado permanente herda no primeiro dia.
• Sair da cadeira em uma data escrita, com 30 dias de sobreposição quando a contratação permanente começa.

O formato do engajamento

Seis a doze meses. Dois a três dias por semana na cadeira. Status semanal escrito ao fundador ou sponsor de board, readout mensal ao time de liderança operacional. Semana 4: cadência operacional rodando com a Plenor na cadeira. Semana 8: primeira decisão de contratação ou de fornecedor entregue com a Plenor como dona responsável. Semana 12: plano de candidato interno em ascensão ou perfil de busca executiva finalizado. Fim de engajamento: contratação efetiva na cadeira, 30 dias de sobreposição, transferência escrita.

Para quem é

• Fundadores com um cargo operacional sênior aberto e um processo de contratação que precisa de mais quatro a seis meses para fechar direito.
• Boards cobrindo uma lacuna operacional conhecida durante uma transição.
• Empresas amadurecendo uma função para além do fundador, onde uma contratação efetiva é o próximo passo certo mas não o passo imediato certo.

Para quem NÃO é

• Empresas buscando cobertura fracionada permanente. O engajamento termina.
• Empresas usando o fracionado como forma de adiar a decisão efetiva indefinidamente.
• Empresas precisando de um operador de board ou assento de conselheiro independente. Produto diferente.

Estrutura de preço

Retainer mensal, 2 a 3 dias por semana, compromissos de 6 a 12 meses.

A transação está fechando, a rodada está fechando, ou o trimestre está fechando, e a realidade operacional no chão ainda não está clara para quem assina o cheque. Uma consultoria vai produzir um deck de mercado. Uma firma de diligência financeira vai produzir um quality of earnings. Nenhuma responde a pergunta que o board de fato faz, que é: esta operação consegue rodar o plano com o qual se comprometeu. O board precisa de um operador passando duas a seis semanas dentro do negócio e escrevendo a resposta.

O que fazemos neste modo

• Ficar dentro da operação por duas a seis semanas com acesso pleno à cadência operacional, aos dados operacionais e à liderança de operações.
• Construir a visão de operador da árvore de métricas, do modelo de capacidade e do registro de riscos operacionais.
• Escrever o relatório. Constatações, evidências, riscos nomeados, recomendações nomeadas. Doze a vinte páginas, sem deck.
• Entregar um readout executivo ao board, ao sponsor ou ao fundador, com o time de operações na sala.
• Entregar os arquivos de trabalho para que o time interno possa seguir com o diagnóstico se quiser.
• Ficar à disposição para perguntas de esclarecimento por 30 dias após a entrega.

O formato do engajamento

Duas a seis semanas. Um operador Plenor. Presencial na primeira semana, remoto no restante, presencial de novo para o readout. Semana 1: entrevistas de escopo e coleta de dados. Semana 2 a 4: análise, constatações, rascunho do relatório. Semana final: relatório escrito entregue, readout executivo agendado. Entregas: relatório escrito de 12 a 20 páginas, readout executivo, janela de 30 dias para perguntas de esclarecimento.

Para quem é

• Sponsors de private equity durante a diligência ou nos primeiros 100 dias pós-aquisição.
• Boards acionando um check-in em uma investida entre ciclos.
• Fundadores que querem uma leitura externa escrita da engrenagem operacional antes do próximo ciclo de board.

Para quem NÃO é

• Empresas buscando uma atualização de estratégia. Não escrevemos estratégia.
• Empresas buscando um produto de diligência financeira. Firma diferente.
• Empresas buscando presença operacional contínua. Veja o Modo 1 ou o Modo 2.

Estrutura de preço

Diária ou valor fixo, engajamentos de 2 a 6 semanas, relatório escrito e readout executivo.